Comment maîtriser le service clientèle informatique
Apprenez à améliorer vos compétences en service client dans cette version en ligne en 8 sections du cours de formation au service client informatique populaire de Don Crawley, basé sur ses livres. Le geek compatissant et Les 5 principes de la réussite du service à la clientèle en informatique.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez la description, le plan et la FAQ du cours sur ce lien.