Les stratégies des professionnels de l'informatique pour exceller en service à la clientèle

Comment maîtriser le service clientèle informatique

Apprenez à améliorer vos compétences en service client dans cette version en ligne en 8 sections du cours de formation au service client informatique populaire de Don Crawley, basé sur ses livres. Le geek compatissant et Les 5 principes de la réussite du service à la clientèle en informatique.

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