Absence de jugement : les apparences peuvent être trompeuses (mais pas toujours).

Résumé de cet article

Portez des jugements rapides sur situations.
Soyez lent à porter des jugements définitifs sur personnes.

J'avais un problème électrique que je n'arrivais pas à résoudre moi-même, alors j'ai cherché la solution sur YouTube. Parmi les résultats, une vidéo semblait prometteuse, mais la photo du type sur la miniature ne me plaisait pas. Il n'avait pas l'air digne de confiance. J'ai failli passer à autre chose, mais quelque chose m'a poussé à y jeter un second coup d'œil. Et figurez-vous que sa vidéo a résolu mon problème ! J'ai failli l'ignorer à cause de son apparence. sans jugement.

C'est embarrassant, mais si son apparence ne me plaisait pas, c'est parce qu'il ne me ressemblait pas. Oui, je sais, j'étais superficielle et critique. Je me demande cependant combien de fois nous négligeons une solution pertinente simplement parce que l'apparence de la personne qui la propose ne nous convient pas. Peut-être n'aimons-nous pas sa coiffure, sa couleur de peau ou sa façon de parler. Dans ce cas précis, je n'aimais pas sa façon de s'habiller. Mon jugement étroit sur le bien et le mal a failli me faire passer à côté de la solution à mon problème électrique.

Le problème ne réside pas seulement dans le fait que nous jugeons parfois mal les autres sur leur apparence ou d'autres qualités superficielles. C'est aussi que, parfois, il est judicieux de se fier aux apparences. On nous dit souvent de ne pas juger trop vite, mais pensons à toutes ces situations où des jugements hâtifs s'imposent.

Absence de jugement contre jugement sain

Il existe bien des situations où des décisions rapides sont appropriées. En voici quelques exemples. Trois exemples de situations où porter un jugement rapide basé sur ce que l'on voit ou entend n'est pas seulement acceptable, c'est intelligent.:

1. Lorsqu'il existe un risque ou une menace potentielle

Si quelque chose semble ou sonne faux, partez du principe que c'est le cas. je pourrais me tromper jusqu'à preuve du contraire.

• Un courriel suspect
• Un système au comportement anormal
• Une demande d'accès formulée de manière incohérente.

Ce n'est pas le moment de faire preuve de neutralité. Il ne s'agit pas d'ignorer son instinct, mais d'agir en conséquence.

Dans le secteur informatique en particulier, l'hésitation est la façon dont de petits risques peuvent se transformer en incidents majeurs.

2. Lorsque vous devez ajuster votre communication en temps réel

Le ton compte. Énormément.

• Si quelqu'un semble frustré, ralentissez et faites preuve d'empathie.
• Quelqu'un semble pressé → allez droit au but
• Quelqu'un semble confus → vous simplifiez ou clarifiez

Vous portez un jugement sur comment répondre, pas à propos de la personne.

C'est ce qui distingue les personnes avec lesquelles il est facile de travailler de celles avec lesquelles il ne l'est pas.

3. Lorsque vous devez prendre une décision rapide avec des informations limitées.

Vous n'aurez pas toujours le luxe de disposer de toutes les données.

• Un billet semble urgent
• On a l'impression que le projet est en train de déraper.
• La conversation est sur le point de déraper.

Vous interprétez les signaux et vous passez un appel.

Attendre l'information parfaite ne fait qu'aggraver les problèmes.

En résumé, voici ce qu'il faut retenir

Portez des jugements rapides sur situations.
Soyez lent à porter des jugements définitifs sur personnes.

Cette simple distinction vous évitera des ennuis tout en vous permettant d'agir avec détermination.

Le type dont l'apparence me déplaisait ? Sa solution était exactement ce qu'il me fallait. J'ai failli passer à côté à cause de mes préjugés.

J'ai porté un jugement hâtif sur une personne, et cela a failli me coûter la solution à mon problème.

Dans quelles situations avez-vous eu raison de prendre une décision rapide ? Laissez un commentaire ci-dessous.

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