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J'ai récemment rencontré quelqu'un qui a agi condescendant Ils se comportaient de manière condescendante envers moi, comme si je n'étais pas très futé. Je ne suis pas la personne la plus intelligente que je connaisse, mais j'ai été admis à Mensa, l'association des personnes à haut QI. (Précisons-le, il n'y a pas de quoi être fier. C'est inné. Ce serait comme être fier d'avoir des pieds.) Dans cet article, je vous montrerai comment gérer les personnes condescendantes.
Les personnes condescendantes utilisent des expressions comme :
- “"Évidemment…"”
- “ Peut-être ne vous en étiez-vous pas rendu compte… ”
- “ Je ne suis pas sûr que vous puissiez comprendre cela, mais… ”
Avec un peu de chance, vous n'aurez pas souvent affaire à des personnes condescendantes, mais lorsque cela arrive, c'est agréable de disposer de quelques outils pour vous aider.
Table des matières
Comment gérer les personnes condescendantes
Voici cinq conseils et une infographie pour vous aider la prochaine fois que vous aurez affaire à une personne condescendante (pauvre chérie !). (Attendez, est-ce que je suis condescendant, moi aussi ?)
- Choisissez vos combats. Comme pour la plupart des problèmes relationnels, il est utile de comprendre l'origine de cette condescendance. D'après mon expérience, il s'agit souvent d'une tentative de masquer des insuffisances réelles ou perçues. Un jour, j'ai demandé à un installateur de télévision par câble quel type de câble il utilisait. Il s'est vexé, m'a dit que je ne pouvais pas comprendre et est parti. Il aurait pu me répondre RG-6 ou RG-59, ou tout simplement dire : “ Je ne sais pas. ” Je suppose qu'il l'ignorait et qu'il ne voulait pas l'admettre. Cela ne valait pas la peine d'insister, alors j'ai laissé tomber. Plus tard, j'ai regardé le câble pour voir la désignation.
- Dénoncez-les. Un jour, un ami me parlait de haut. Je lui ai souri, je l'ai regardé droit dans les yeux et je lui ai dit : “ Arrête de me prendre de haut. ” Il n'a plus recommencé depuis, et nous sommes toujours amis. Franchement, je ne pense pas qu'il s'en rendait compte. Voici d'autres options :
“ Je ne suis pas sûr que vous ayez voulu que cela paraisse méprisant. Peut-être pourriez-vous reformuler ? ”
“ Cela est sorti un peu différemment de ce que vous vouliez dire, je crois. ” - Demandez des éclaircissements de manière à exiger du contenu. C'est en fait assez amusant, car cela oblige la personne condescendante à s'expliquer et à exposer l'idée qu'elle tente de faire passer. Voici quelques exemples :
“ Pourriez-vous m’expliquer votre raisonnement, s’il vous plaît ? ”
“ Quelle est votre source pour cela ? ”
“ Quel résultat attendez-vous ? ” - Concentrez-vous sur les mots et le comportement, Ce n'est pas la personne qui compte, mais la personne elle-même. Cela contredit d'ailleurs ce que j'ai dit au point #2. Cette méthode est également efficace et peut-être un peu plus douce.
“ Cela semble presque un jugement plutôt qu'une démarche collaborative. Est-ce bien ce que vous vouliez dire ? ”
“ Quand on rejette une idée aussi rapidement, on étouffe la discussion. ” - Le silence peut être d'or.. Le silence est gênant. Si quelqu'un se montre condescendant envers vous, ne dites rien. Laissez la situation s'installer quelques instants. J'utilise souvent mes expressions faciales dans ces moments-là. Voici ce qui peut se produire :
• L'autre personne adoucit son ton.
• Ils font marche arrière.
• Quelqu'un d'autre intervient et redirige le sujet.
Pourquoi les gens agissent-ils avec condescendance ?
Les personnes qui se montrent condescendantes cherchent à compenser leurs propres insécurités lorsqu'elles sont préoccupées par leur statut ; elles manquent de conscience de soi, ont une faible intelligence émotionnelle ou de mauvaises compétences en communication.
Gérez ces situations en surveillant votre propre comportement, en protégeant votre crédibilité, en agissant avec dignité et respect (quel que soit le comportement de l'autre personne) et en établissant des limites respectueuses.
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