No juzgar: Las apariencias engañan (pero no siempre).

Este artículo en pocas palabras

Emitir juicios rápidos sobre situaciones.
Tómese su tiempo para emitir juicios permanentes sobre gente.

Tuve un problema eléctrico que no pude resolver por mi cuenta, así que busqué la solución en YouTube. Entre los resultados de la búsqueda había un video que parecía prometedor, pero no me gustó la foto del tipo en la miniatura. No parecía alguien en quien pudiera confiar para que me ayudara a resolver mi problema. Casi pasé de largo el video, pero algo me hizo echarle un segundo vistazo. Resultó que su video resolvió mi problema. Casi lo ignoré porque no me gustó su aspecto. No estaba siendo... sin prejuicios.

Es vergonzoso, pero la razón por la que no me gustó su aspecto fue que no se parecía a mí. Sí, lo sé, fui superficial y prejuiciosa. Sin embargo, me pregunto con qué frecuencia descartamos una solución válida porque no nos gusta el aspecto de quien la ofrece. Tal vez no nos guste su peinado, su color de piel o su forma de hablar. En este caso, no me gustó cómo vestía. Mi visión limitada de lo que es bueno y malo casi me cuesta la solución a mi problema eléctrico.

El problema no radica solo en que a veces juzgamos mal a los demás por su apariencia u otras cualidades superficiales. También radica en que, en ocasiones, es conveniente juzgar basándose en las apariencias. A menudo se nos dice que no juzguemos precipitadamente, pero pensemos en aquellas ocasiones en las que es necesario emitir juicios rápidos.

No prejuicios frente a juicios sanos

Hay muchas ocasiones en las que es apropiado emitir juicios rápidos. Aquí están Tres ejemplos de situaciones en las que emitir un juicio rápido basado en lo que ves o escuchas no solo está bien, sino que es inteligente.:

1. Cuando existe un riesgo o amenaza potencial

Si algo parece o suena mal, asuma que Podría estar equivocado. hasta que se demuestre lo contrario.

• Un correo electrónico sospechoso
• Un sistema que se comporta de forma anormal
• Alguien que pide acceso de una manera que no tiene sentido.

Este no es momento para la indiferencia. Aquí no se ignoran los instintos. Hay que actuar en consecuencia.

En el sector de las tecnologías de la información, en particular, la indecisión es la razón por la que pequeños riesgos pueden convertirse en grandes incidentes.

2. Cuando necesites ajustar tu comunicación en tiempo real

El tono importa. Mucho.

• Alguien parece frustrado → tú bajas el ritmo y muestras empatía.
• Alguien parece apresurado → vas al grano
• Alguien parece confundido → simplifica o aclara

Estás emitiendo un juicio sobre cómo responder, No se trata de la persona.

Eso es lo que diferencia a las personas con las que es fácil trabajar de aquellas con las que no lo es.

3. Cuando tienes que tomar una decisión rápida con información limitada

No siempre tendrás el lujo de contar con todos los datos.

• Un billete parece urgente
• Un proyecto da la sensación de estar estancado.
• La conversación está a punto de desviarse.

Interpretas las señales y haces una llamada.

Esperar a tener la información perfecta es la forma en que los problemas empeoran.

La comida sencilla para llevar

Emitir juicios rápidos sobre situaciones.
Tómese su tiempo para emitir juicios permanentes sobre gente.

Esa distinción te evitará problemas al tiempo que te permitirá actuar con decisión.

¿El tipo cuyo aspecto no me gustaba? Su solución era justo lo que necesitaba. Casi la pierdo por mis prejuicios.

Juzgué precipitadamente a una persona, y eso casi me cuesta la solución a mi problema.

¿En qué situaciones tomaste la decisión correcta al tomar una decisión precipitada? Deja un comentario a continuación.

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