Enseñe a su equipo cómo llevarse bien para que puedan trabajar juntos, hacer las cosas y atender a los clientes con la capacitación en servicio al cliente de TI a pedido de Compassionate Geek.

Mucha gente pregunta sobre:

• Interactividad: Los cursos en línea son altamente interactivos e incluyen videos, lecturas, actores que demuestran conceptos, cuestionarios y comentarios. Respondo a los comentarios con rapidez.
• Descripción y esquema del curso
• Matrícula de inscripción múltiple
• Gestión de grupos Consola: Como líder de grupo, tienes acceso a una consola con un panel donde puedes supervisar el progreso de cada curso y añadir nuevos usuarios. (Esto es especialmente útil para administradores que solo necesitan inscribir a una persona, pero desean supervisar el progreso del curso).
• Acceso al curso: Los estudiantes tienen acceso al curso durante tres años. Pueden volver a revisarlo tantas veces como deseen.
• Certificado: Los estudiantes reciben un certificado al finalizar.

Las lecciones se pueden aplicar de inmediato al trabajar con clientes y compañeros de trabajo. Los cursos valoran la inteligencia de los miembros de su equipo de TI, a la vez que les permiten construir relaciones más productivas con los clientes y entre ellos.

¿Su grupo tiene 10 o más inscritos? Consulte nuestro paquete de capacitación en servicio al cliente de TI híbrido, que incluye una presentación inicial en vivo, plazas de capacitación a pedido y ejemplares de mi libro para cada inscrito. Utilice este enlace para obtener más información.

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Si prefiere programar una reunión, utilice este enlace: DonCrawley.com/calendario