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Acerca del curso: Cómo reconocer y gestionar tus emociones
Tu CI (cociente intelectual) te permite analizar y resolver problemas en tu trabajo. Tu IEQ (cociente de inteligencia emocional) te permite desarrollar tu carrera profesional a través de tus relaciones con otras personas en el lugar de trabajo. En esta capacitación sobre inteligencia emocional, aprenderás consejos y técnicas prácticas de inteligencia emocional que puedes usar de inmediato.
Curso en línea, a la carta
Asegúrese de que su equipo de TI está preparado para establecer relaciones sólidas con clientes y compañeros de trabajo con la formación en inteligencia emocional de Compassionate Geek.
Brinde a su equipo la oportunidad de aprender a reconocer las emociones en sí mismos y en los demás, responder adecuadamente a ellas, gestionar sus propias respuestas emocionales e influir en las respuestas emocionales deseadas en los demás.
Cuando su equipo tiene sólidas aptitudes de inteligencia emocional, puede llevarse bien, trabajar en equipo, hacer las cosas y atender a los clientes.
Vídeo de bienvenida
Estructura del curso
Este curso está diseñado para ser completado en aproximadamente una hora. El tiempo de cada alumno puede variar mucho.
- 45 pasos en este curso
- 30 Vídeos
- 7 Secciones
- 46,5 Minutos totales de vídeo
- 6 Cuestionarios
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar esta formación en inteligencia emocional, deberá ser capaz de:
- Reconocer las emociones en uno mismo y en los demás
- Responder adecuadamente a las emociones
- Capacidad de comunicación
- Gestionar sus propias respuestas emocionales
- Influir en una respuesta emocional deseada en los demás
- Adquirir valiosas herramientas para gestionar las relaciones con otras personas
Módulos del curso
Course Content
Preguntas frecuentes sobre la formación en inteligencia emocional
Certificación
Al finalizar este curso, obtendrá un certificado que acredita que ha completado la formación y que conoce las habilidades y técnicas de inteligencia emocional necesarias para ofrecer un servicio y una atención al cliente excepcionales. Demuestra que entiendes cómo utilizar la inteligencia emocional para construir y mantener relaciones con clientes y compañeros de trabajo.
Tarifas para grupos
$59 por asiento. Disponemos de tarifas para grupos.
Adquiera dos o más licencias y la Consola de administración de grupos se incluye sin costo adicional. Es una herramienta potente que le permite administrar y supervisar a sus usuarios.
| Número de alumnos | 5 – 24 | 25 – 49 | 50 – 99 | 100 – 499 | 500 + |
|---|---|---|---|---|---|
| Descuento | 10% | 20% | 30% | 50% | 60% |
| Precio por asiento | $53.10 | $47.20 | $41.30 | $29.50 | $23.60 |
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